여행 이야기
요금·규정기준일 2분

취소하면 얼마 돌려받나: 대여 72시간 전까지 100%

취소 시점별 환불 비율과 300,000원 결제 기준 환불액 예시, 시간과 상관없이 환불이 안 되는 경우를 정리했습니다.

책상 위 차 열쇠·여권·달력이 켜진 휴대전화

3줄 요약

1시간
예약 직후 이 안에 취소하면 언제나 100%
72시간 전
대여 시작 기준 전액 환불 마감
환불 불가
대여 24시간 미만 ~ 당일 취소
목차

취소 시점별 환불

취소 시점이 환불액을 정합니다

기준은 대여(픽업) 시작 시각까지 남은 시간입니다. 예약 직후 1시간 안에 취소하면 픽업이 코앞이어도 전액을 돌려받고, 그 뒤로는 아래 표대로 줄어듭니다.

  • 예약 후 1시간 이내

    환불
    100% 환불
  • 대여 72시간 이전

    환불
    100% 환불
  • 대여 48시간 이전

    환불
    50% 환불
  • 대여 24시간 이전

    환불
    30% 환불
  • 대여 24시간 미만 ~ 당일 취소

    환불
    환불 불가

취소 시점별 환불 비율

계산 예시

300,000원을 결제했다면

아래 표는 예약 화면의 환불 계산기와 같은 식으로 뽑은 값입니다. 결제액이 달라도 비율은 같습니다.

  • 대여 100시간 전

    적용 구간
    대여 72시간 이전
    비율
    100%
    환불액
    300,000원
  • 대여 60시간 전

    적용 구간
    대여 48시간 이전
    비율
    50%
    환불액
    150,000원
  • 대여 30시간 전

    적용 구간
    대여 24시간 이전
    비율
    30%
    환불액
    90,000원
  • 대여 10시간 전

    적용 구간
    대여 24시간 미만
    비율
    0%
    환불액
    0원

300,000원 결제 기준 환불 예시

취소 규정 전문 보기

환불이 안 되는 경우

시간과 상관없이 환불이 안 되는 두 가지

  • 국내 운전면허·여권·국제운전면허 미지참 시
  • 노쇼(예약 시간 경과 후 미도착)

면허 서류는 사본이나 사진이 아니라 실물이어야 합니다. 인수 자리에서 서류가 빠지면 차를 내드리지 못하고 취소로 처리됩니다.

취소하는 법

취소는 예약 조회 화면에서 바로 됩니다

  1. 1

    내 예약에서 예약을 엽니다

    바우처의 링크 또는 내 예약 목록에서 취소할 예약을 찾습니다.

  2. 2

    환불 예정액을 확인합니다

    지금 취소하면 얼마가 돌아오는지 화면이 위 표대로 계산해 보여 줍니다.

  3. 3

    취소를 확정합니다

    화면에 보인 환불액이 그대로 결제 취소로 처리됩니다. 화면 금액과 실제 환불액이 다르지 않습니다.

출처

이 글의 숫자는 예약·결제 화면이 쓰는 요금·규정 정본에서 계산했습니다. 정본이 바뀌면 이 글도 같이 바뀝니다.

  • 취소·환불 규정(예약 화면·취소 규정 페이지와 같은 표)
  • 환불 계산기(예약 조회 화면과 같은 식)

기준일

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